3 months ago
Πρεμιέρα με προβλήματα για το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, καθώς, όπως ανακοίνωσε ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών, έπεσε και οι γιατροί δεν μπορούσαν να συνταγογραφήσουν φάρμακα και παραπεμπτικά για ιατρικές εξετάσεις.
Νωρίς το πρωί της Δευτέρας 20/01 διαπιστώθηκε ότι η πλατφόρμα δε λειτουργούσε, με τον ΙΣΑ να υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή του ότι «οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν», σημειώνοντας ότι αναμένονται οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ.
Λίγη ώρα αργότερα ήρθαν και οι διευκρινίσεις από την ΗΔΙΚΑ με δελτίο Τύπου στο οποίο ανέφερε:
«Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:
Διαγραφή ιστορικού περιήγησης
Διαγραφή Cookies
Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση».
Να σημειωθεί ότι ο ΙΣΑ και άλλοι ιατρικοί σύλλογοι είχαν εναντιωθεί στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης που τέθηκε σε κανονική λειτουργία από σήμερα.
Η ανακοίνωση του ΙΣΘ για το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης
Ανακοίνωση εξέδωσε και ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης ζητώντας από το υπουργείο Υγείας να «κατανοήσει το λάθος του» και να επαναφέρει σε λειτουργία την παλιά πλατφόρμα, ζητώντας παράλληλα συγγνώμη από τους ασθενείς για την ταλαιπωρία.
Η ανακοίνωση αναφέρει:
«Δυστυχώς οι φόβοι του ιατρικού κόσμου της χώρας σχετικά με τη νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης επαληθεύτηκαν. Το νέο σύστημα το οποίο τέθηκε σε λειτουργία με απόφαση του Υπουργείου Υγείας παρά τις πολλαπλές αντιθέσεις που εκφράστηκαν από τον Ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, τον Πανελλήνιο Ιατρικό Σύλλογο και επαγγελματικές ενώσεις ιατρών ανά τη χώρα, εμφανίζει προβλήματα δυσλειτουργίας από σήμερα πρωί, πρώτη μέρα της κατ’ ουσίαν λειτουργίας του.
Ευχόμαστε για το καλό των Ελλήνων ασφαλισμένων που ταλαιπωρούνται από το πρωί, αλλά και των συναδέλφων που προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους πολίτες, να κατανοήσει το Υπουργείο Υγείας το λάθος επαναφέροντας σε λειτουργία την παλιά πλατφόρμα συνταγογράφησης μέχρι ωσότου η νέα πλατφόρμα επικαιροποιηθεί με τέτοιον τρόπο ώστε να καλύπτει τις ανάγκες συνταγογράφησης του ιατρικού κόσμου.
Να σημειώσουμε εδώ ότι η νέα πλατφόρμα απαιτεί από τον ιατρό διαχειριστικά πολλαπλά βήματα προκειμένου να επιτευχθεί το ίδιο αποτέλεσμα σε πολλαπλάσιο χρόνο.
Ζητούμε συγγνώμη από τους ασθενείς μας για την ταλαιπωρία που υφίστανται χωρίς γι’ αυτή να ευθύνονται οι θεράποντες ιατροί».
«Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα»
Ο αρμόδιος υπουργός Άδωνις Γεωργιάδης απάντησε νωρίτερα σήμερα στις διαμαρτυρίες με μια ανάρτηση στο Twitter υποστηρίζοντας ότι το σύστημα δουλεύει κανονικά, έχουν εκδοθεί δεκάδες χιλιάδες συνταγές και πως τα τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζονται, ενώ καλεί τους χρήστες να καλέσουν στη γραμμή υποστήριξης και στο αρμόδιο γραφείο της ΗΔΙΚΑ.
«Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά, ενώ έχουν εκτελεστεί πάνω από 100.000 συνταγές. Για την υποστήριξη των χρηστών, έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης στον αριθμό 210 922 8000. Επίσης, το υφιστάμενο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΙΚΑ παραμένει διαθέσιμο στους αριθμούς 11131 ή 213 216 8100», αναφέρει στην ανάρτησή του ο υπουργός.
Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000…
— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) January 20, 2025
Για το ζήτημα ρωτήθηκε και ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, Παύλος Μαρινάκης, ο οποίος απάντησε ότι δεν έχει ενημέρωση και ότι αν υπάρχει κάποιο τεχνικό θέμα θα απαντήσουν τα συναρμόδια υπουργεία.
Ειδήσεις σήμερα:
Το συγκινητικό «αντίο» του Νταλάρα στην Γκρέυ: «Για μένα και την οικογένειά μου ήταν πάντα παρούσα»
English (US) ·